Мост.
Мост.

Telegram и MAX → amoCRM

Мессенджеры работают на продажи

Клиент пишет в мессенджер — диалог сразу в CRM. Без пересылки скринов и потери заявок.

Схема работы

От сообщения в мессенджере до записи в системе — без ручных пересылок.

01 Клиент Пишет в Telegram или MAX
02 Мессенджер Telegram / MAX
03 Мост Приём, нормализация, хранение
04 amoCRM Диалоги и сделки (этап 2)
  • Telegram: worker держит сессию и слушает новые сообщения
  • MAX: события приходят на HTTPS webhook вашего домена
  • Каналы подключаются в личном кабинете после регистрации

Один поток сообщений вместо хаоса в чатах

Мост принимает сообщения из личного Telegram и бота MAX, нормализует их и готовит к работе в amoCRM. Менеджеры видят переписку в одном месте, а не прыгают между приложениями.

Личный Telegram

Подключение через MTProto: сообщения с рабочего номера, не через Bot API.

MAX для клиентов

Бот принимает обращения и передаёт их на ваш сервер по HTTPS webhook.

Единый формат

Чаты, текст, вложения и метаданные хранятся в одной базе — удобно для CRM.

Ваш сервер

Данные и сессии остаются у вас (Dokploy / VPS). Без чужого облака.

Кому подходит

Отделы продаж

Заявки из мессенджеров не теряются и попадают в воронку вовремя.

Сервис и поддержка

История диалога сохраняется — можно вернуться к клиенту без поиска в телефоне.

Небольшие команды

Регистрация и личный кабинет: телефон или token бота за минуты.

Два канала — одна логика

Личный аккаунт

Telegram

Авторизация по номеру и коду. Подходит, если клиенты уже пишут на рабочий Telegram.

  • Входящие и исходящие (настраивается)
  • Сессия на сервере
  • Код подтверждения в приложении
Bot API

MAX

Регистрация webhook на ваш домен. Сообщения боту приходят сразу после подключения.

  • HTTPS webhook
  • Проверка секрета
  • События message_created и др.

Как начать

Регистрация, кабинет, подтверждение канала — без сложных настроек.

01

Создайте аккаунт

Зарегистрируйтесь на сайте и войдите в личный кабинет.

02

Добавьте канал

Укажите номер Telegram или token бота MAX.

03

Подтвердите доступ

Для Telegram — код из приложения и 2FA при необходимости.

04

Сообщения в системе

Канал в кабинете со статусом «Подключён». Дальше — интеграция с amoCRM.

Что уже есть на этапе 1

Что будет дальше

Этап 2

OAuth amoCRM, привязка контактов и сделок

Этап 2.1

Исследование личного аккаунта MAX (если появится API)

Этап 3

Ответы из админки и из CRM

Этап 4

Виджет и публикация в маркетплейсе amoCRM

Стоимость

Один простой тариф на подключение. Дальнейшее сопровождение — по договорённости.

Частые вопросы

Нужен ли бот Telegram?

Нет. Подключается личный аккаунт через официальный API (api_id / api_hash у администратора). В кабинете вы вводите только телефон и код.

Что нужно для MAX?

Созданный бот и его token. Webhook регистрируется автоматически на ваш домен с HTTPS.

Где хранятся данные?

На сервере, куда развёрнут сервис: база, session-файлы Telegram и загрузки. Рекомендуется persistent volume.

Когда появится amoCRM?

На этапе 2. Сейчас закладываем приём и хранение сообщений — без этого CRM-интеграция нестабильна.

Как подключить канал?

Зарегистрируйтесь, войдите в кабинет и добавьте Telegram или MAX. Статус интеграции виден на той же странице.

Подключите канал в кабинете

Создайте аккаунт и подключите канал в личном кабинете. Тариф подключения — 1 200 ₽ разово.